Preguntas frecuentes sobre los eventos del Zoo

Nuestro estacionamiento principal en Sloat Blvd y Great Highway cuenta con 400 plazas de estacionamiento. El acceso a todos los espacios es por orden de llegada, y el costo es de $11 (de lunes a viernes) y $13 (los fines de semana). Para obtener información sobre estacionamiento con descuento al reservar un evento privado, comuníquese con su representante de ventas. Hay un estacionamiento adicional gratuito en Sloat Blvd.

El boleto de admisión al Zoo con descuento o el brazalete adicional son un costo adicional para tu evento privado. Las suscripciones al Zoo no se aplican a la entrada para eventos privados.

No se permite fumar en ningún lugar del recinto zoológico, ni siquiera con cigarrillos electrónicos. Los huéspedes deberán apagar el encendedor. El fumar solo está permitido en el estacionamiento.

Todos los espacios de estacionamiento y los pasillos del Zoológico son accesibles en silla de ruedas. Si un huésped necesita un Vehículo de Conveniencia Electrónico (ECV), se pueden hacer arreglos con su representante de ventas y alquilarlo por un costo adicional.

Lamentablemente, no tenemos un área privada en el zoológico para las madres lactantes. Sí tenemos bancos en todo el zoológico para que los huéspedes los utilicen según sus necesidades.

San Francisco es conocida por su niebla y su frío. Se recomienda que los huéspedes lleven chaquetas y zapatos cómodos para caminar por el parque. Septiembre y octubre son tradicionalmente nuestros meses cálidos y “veranos” en la ciudad.

Service Systems Associates debe proporcionar todo tipo de alimentos y bebidas para todas las funciones en el Zoológico de San Francisco. No se permitirá la entrada de ningún tipo de alimentos ni bebidas al Zoológico de San Francisco. Si queda algún alimento o bebida de su evento, el grupo o los invitados no podrán retirarlo de la instalación debido a los códigos de salud y seguridad de California.

Por favor, informe a su Coordinador de Eventos sobre cualquier restricción alimentaria que pueda tener su grupo. Nos complace atender todas las necesidades alimentarias con antelación.

Service Systems Associates tiene la licencia para la venta de bebidas alcohólicas en el Zoológico de San Francisco. El personal de Service Systems Associates se reserva el derecho a requerir la identificación de cualquier visitante que esté presente y a limitar y controlar la cantidad de bebidas alcohólicas consumidas por los visitantes. Las bebidas alcohólicas no se servirán a los visitantes menores de 21 años y se les negará el acceso a quienes presenten signos de embriaguez.

Se requiere un depósito no reembolsable de 100% de la tarifa de alquiler de la habitación y 25% de los gastos estimados de alimentos y bebidas. Este depósito debe ser recibido junto con un acuerdo firmado para confirmar su evento. El saldo final del evento debe pagarse 5 días hábiles antes del evento.

Si el evento se cancela dentro de los 60 días posteriores a su celebración, 100% de los gastos de alquiler de la sala y 75% de los de comida y bebida no serán reembolsables. Todos los depósitos pagados por adelantado no serán reembolsables.

La selección final del menú debe ser recibida 30 días antes del evento. La asistencia mínima garantizada debe ser recibida 10 días hábiles antes del evento. Si la asistencia es inferior al número garantizado, se cobrará al grupo el número garantizado en todos los servicios de comida y bebida. Si la asistencia se produce con menos de 72 horas antes de la fecha del evento, se aplicará un costo adicional de la mitad del precio de todos los servicios de comida y bebida.

El Coordinador de Eventos debe ser informado de todos los servicios de entretenimiento con un mes de antelación a la fecha del evento. Un representante de cualquier empresa de entretenimiento debe ponerse en contacto con el Coordinador de Eventos al menos 21 días antes de la fecha del evento para revisar los requisitos de electricidad, iluminación y cualquier otro requisito. El Coordinador de Eventos puede proporcionar servicios de música y entretenimiento por un costo adicional.

El Coordinador de Eventos debe aprobar el uso de todas las decoraciones 1 mes antes del evento. Debido a la naturaleza delicada de nuestras instalaciones, los siguientes artículos no serán permitidos dentro del parque: globos, semillas de aves, arroz y glitter. Las burbujas están permitidas. Todas las velas deben funcionar con bombillas LED.