Preguntas frecuentes del Zoológico y Jardines de San Francisco

Sí, pero para su comodidad también están disponibles en venta los boletos. en línea.

Sí. Simplemente Compre CityPASS® en línea Para la entrega de boletos móviles. Luego, presenten sus boletos CityPASS® en el ingreso al Zoológico – no es necesario hacer reservas anticipadas. Descubre más sobre ahorrar hasta un 45% en la entrada con CityPASS®.

En los días de admisión general, puede comprar entradas adicionales para sus invitados en las taquillas.

Por favor, visite nuestra ventanilla de venta de entradas antes de ingresar al Zoológico para recibir un pase de uso único que le otorgue acceso completo a todos los beneficios durante el día. Será necesario presentar un documento de identidad válido. Si nunca recibió sus tarjetas, por favor contacte nuestro equipo de asistencia a los miembros enviando un correo electrónico a membership@sfzoo.org o llámanos al 415-753-7097.

Los huéspedes podrán utilizar sus entradas pagadas con antelación durante un periodo de hasta 30 días desde la fecha de la visita original. Para canjearlas, deberán traer su entrada original a las taquillas. Para preguntas, envíe un correo electrónico a guestservices@sfzoo.org.

Para los titulares de entradas pagadas: Si optaste por no visitar el museo debido a la lluvia, puedes utilizar tus boletos prepagados durante un máximo de 30 días a partir de la fecha de tu visita original. Tráela al mostrador de venta de boletos para canjearla. Si tienes preguntas, envía un correo electrónico a guestservices@sfzoo.org

Sí. Seguimos ofreciendo un descuento del 50% en la entrada general a los miembros actuales de nuestras instituciones recíprocas. Por favor, compre estos tickets en las taquillas del Zoológico. Al llegar, asegúrese de llevar consigo su tarjeta de membresía válida y otra forma de identificación. Por favor, tenga en cuenta que este descuento solo se aplica a los adultos mencionados y a los dos niños menores de 18 años que estén incluidos en la membresía.

Los descuentos EBT/SNAP y Museums for All vuelven a estar disponibles para ofrecer acceso al Zoo a todos los titulares de tarjetas EBT/SNAP. Los titulares de tarjetas con una identificación con foto compatible pueden recibir hasta cuatro entradas por $5 cada una, y están disponibles para compra en las ventanillas de entradas del Zoo. Lamento informar que lo siguiente no es aceptable para este descuento: P-EBT, SUN Bucks, WIC, Medi-Cal.

También tenemos una colaboración con el programa Discover & Go. A través del programa Discover & Go, puedes obtener un pase gratuito al Zoológico a través de la Biblioteca Pública de San Francisco y otras bibliotecas locales. Por favor, consulta su sitio web en: https://sfpl.discoverandgo.net/ para obtener más detalles sobre el Zoológico y otras atracciones de la zona de la Bahía.

Sí, los huéspedes pueden traer su propio alimento y bebidas al Zoo. No se permiten contenedores de vidrio ni alcohol.

Actualmente el Leaping Lemur Café está abierto todos los días y los fines de semana también se ofrecen otros servicios de restauración.

Están disponibles la mayoría de los productos alimentarios básicos, como hamburguesas, pollos a la parrilla, patatas fritas y ensaladas.

Los visitantes que planifiquen aparcar en el estacionamiento principal del Zoológico deberán adquirir un cupón de estacionamiento en el mismo día de la visita.

Es posible pagar el estacionamiento de cuatro formas una vez que llegue al Zoológico.

1. En las ventanillas de la taquilla cuando llegas o cuando sales
2. En la estación del Trencito de Puffer (de las 11:00 a las 16:30)
3. En la taquilla del Denzel Carousel (de 11 a.m. a 4 p.m.)
4. En la tienda de regalos principal de Entry Village

Por favor, tenga en cuenta, El estacionamiento con pago está disponible por orden de llegada. El estacionamiento solo es válido el día de llegada. No se permiten entradas ni salidas.

Hay estacionamiento gratuito en la calle a lo largo de Sloat Boulevard.

Los huéspedes con discapacidad aún pueden estacionar gratis con un cartel de discapacidad.

En la zona de carga en Sloat Boulevard, fuera del Zoológico. Si ingresa al estacionamiento principal tendrá que comprar un pase de salida.

Antes de salir, por favor obtenga un sello de entrada de nuevo el mismo día en la puerta de entrada.