Dịch vụ khách hàng
Chúng tôi cam kết đảm bảo ngày của bạn tại Sở thú sẽ thú vị và dễ chịu. Chúng tôi đã nỗ lực hết mình để cung cấp các dịch vụ hữu ích và tạo điều kiện thuận lợi cho tất cả khách tham quan của chúng tôi.
Tiện nghi cho người khuyết tật
Tính tiếp cận tại khu vườn thú là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Những người khiếm thị có thể sử dụng chữ nổi trong khu Plaza Học tập bằng Giao cảm, trong khi nhiều lan can được hạ thấp hơn để người sử dụng xe lăn có thể quan sát các khu vực sinh sống. Sân chơi Elinor Friend được thiết kế dành cho khách có khả năng đi lại bình thường và người khuyết tật, và chúng tôi cung cấp túi cảm giác miễn phí và hướng dẫn cảm giác khi có yêu cầu.
Bãi đỗ xe
Bãi đỗ xe có nhiều chỗ đỗ xe có thể tiếp cận được. Đỗ xe miễn phí cho người khuyết tật khi xuất trình giấy chứng nhận khuyết tật.
Cổng chính
Cổng chính của chúng tôi có thể tiếp cận được cho tất cả mọi người. Các tuyến đường đi và khu vực trưng bày được chỉ định trên bản đồ của Sở thú, có thể được tìm thấy tại cổng chính.
Little Puffer
Một chiếc xe khách đặc biệt trên tàu hỏa hơi nước cỡ nhỏ Little Puffer có thể chứa một chiếc xe lăn.
Trang trại Meerkat và Prairie Dog
Một bồn cát đặc biệt được xây dựng ở độ cao đủ để xe lăn có thể vào được trong khu vực trưng bày Meerkat và Prairie Dog.
Cầu vồng Dentzel
Một chiếc xe khách đặc biệt trên chiếc Carousel Dentzel có lối đi cho người khuyết tật.
Cho thuê phương tiện vận chuyển
Các lựa chọn cho thuê hàng ngày của chúng tôi bao gồm:
- ECV ($38)
- Xe lăn ($15)
- Xe đẩy đơn ($15)
- Xe đẩy đôi ($18)
Chúng có sẵn tại Cổng chính theo nguyên tắc "người đến trước được phục vụ trước". Chúng tôi không thể nhận đặt chỗ. Vui lòng liên hệ với Cửa hàng Quà tặng theo số (415) 213-8142 để được tư vấn về dịch vụ thuê xe.
Quà tặng và đồ lưu niệm
Bạn đang tìm kiếm món quà đặc biệt cho người yêu động vật trong cuộc sống của mình? Hãy ghé qua các cửa hàng vui nhộn của chúng tôi để tìm thấy nhiều lựa chọn quà tặng, đồ chơi, vật chơi và trang phục liên quan đến động vật. Bạn có thể yên tâm về việc mua hàng vì nó sẽ giúp hỗ trợ các chương trình bảo tồn tại Sở thú. Cửa hàng Wildlife Connection nằm ở cổng chính của Sở thú, vì vậy bạn có thể thoải mái mua sắm trước khi vào bên trong. Ngoài ra, trong cửa hàng còn có máy ATM.
Bị thất lạc và tìm thấy
Nếu quý vị mất một vật dụng cá nhân tại Sở thú, vui lòng liên hệ với văn phòng chính vào các ngày trong tuần theo số (415) 213-8111. Tất cả các vật dụng không được nhận lại trong vòng 30 ngày sẽ được quyên tặng cho tổ chức Goodwill. Nếu quý vị phát hiện thấy vật dụng của người khác, vui lòng mang nó đến cổng chính hoặc trao cho bất kỳ nhân viên bảo vệ nào.
An ninh
Lực lượng bảo vệ luôn có mặt tại khu bảo tồn động vật vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày để đảm bảo an toàn cho khách tham quan và các loài động vật của chúng tôi. Vui lòng báo cáo bất kỳ sự xâm nhập nào vào khu bảo tồn động vật bằng cách gọi ngay số (415) 753-7069.
Phòng vệ sinh
Các nhà vệ sinh có thể được tìm thấy tại sân chơi Elinor Friend, Sở thú trẻ em Fisher Family (phía sau Red Barn), Nhà sư tử, Cà phê Station, Khu dân cư của gia đình Friend và Taube, tại Góc bảo tồn của Greenie và bên trong quán Leaping Lemur Café.